Politique de confidentialité

Bienvenue chez Inwesthelm. Ce document est conçu pour vous donner une explication claire et simple de la manière dont nous traitons les informations qui vous concernent. Lorsque vous utilisez nos services sur https://inwesthelm.com, nous collectons certaines données afin de garantir le bon fonctionnement de notre plateforme, sa sécurité et de vous offrir l'expérience souhaitée. Notre engagement est de gérer ces informations de manière responsable et de vous donner un contrôle significatif sur celles-ci.

Interprétation et définitions

Pour nous assurer que nous sommes tous sur la même longueur d'onde, clarifions quelques termes clés utilisés dans cette politique.

• Entreprise : C'est nous. Dans toute cette politique, « Inwesthelm », « Nous », « Nos » font référence à Inwesthelm, opérant dans Canada.
• Vous : Cela signifie vous, l'individu accédant ou utilisant notre Service.
• Compte : Représente votre portail unique et personnalisé créé pour accéder à notre Service ou à des parties spécifiques de celui-ci.
• Données personnelles : Il s'agit de toute information qui, seule ou combinée à d'autres détails, peut être utilisée pour vous identifier en tant que personne spécifique.
• Service : Fait référence à toutes les fonctionnalités, applications et informations fournies via notre Site Web.
• Site Web : Désigne la plateforme en ligne Inwesthelm, accessible à https://inwesthelm.com.
• Appareil : Tout outil électronique que vous utilisez pour accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un smartphone ou une tablette.
• Données d'utilisation : Informations générées automatiquement par votre interaction avec le Service. Cela peut inclure des détails tels que votre adresse IP, le type de navigateur ou le temps passé sur certaines pages.
• Cookies : Petits fichiers placés sur votre Appareil par notre Site Web, qui stockent des informations sur votre historique de navigation et vos préférences pour ce site.
• Affilié : Une organisation qui nous est liée par une propriété ou un contrôle commun.
• Prestataire de services : Toute entreprise ou tout individu externe que nous engageons pour nous aider à fournir, analyser ou améliorer le Service. Ces prestataires peuvent avoir un accès conditionnel à vos données pour effectuer des tâches en notre nom.
• Pays : Se réfère à Canada.

Collecte et utilisation des données personnelles

Les informations que nous collectons entrent dans quelques catégories distinctes, toutes axées sur le fonctionnement, la sécurité et l'efficacité de notre Service.

Données personnelles que vous fournissez

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre Service, notamment pour créer un Compte, nous vous demanderons des informations permettant de vous identifier directement. La portée de ces informations peut inclure, sans s'y limiter :

• Votre nom complet
• Une adresse e-mail active
• Un numéro de téléphone

Données d'utilisation collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur notre Service, nos systèmes enregistrent automatiquement certaines informations techniques. Ces Données d'utilisation ne concernent pas votre identité personnelle, mais la manière dont vous vous connectez et interagissez avec notre plateforme. Elles nous aident à résoudre les problèmes, à nous défendre contre les activités malveillantes et à comprendre quelles fonctionnalités sont les plus populaires. Les détails que nous recueillons peuvent inclure l'adresse de protocole Internet (IP) de votre Appareil, la version et le type de votre navigateur web, les pages de notre Service que vous visitez, la date et l'heure de votre visite, ainsi que la durée que vous passez sur ces pages.

Technologies de suivi et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi numérique similaires pour surveiller l'activité sur notre Service et stocker certaines informations. Ces technologies sont cruciales pour la fonctionnalité de la plateforme et pour améliorer votre expérience. Nous classons les cookies que nous utilisons comme suit :

• Cookies nécessaires : Ils sont non négociables pour le fonctionnement du Site Web. Ils remplissent des fonctions essentielles telles que l'authentification de votre connexion, la sécurisation de votre session et vous permettant de naviguer sur le Service. Vous ne pouvez pas refuser ces cookies sans rendre le Service inutilisable.
• Cookies de fonctionnalité : Ils visent la commodité et la personnalisation. Ils mémorisent les choix que vous avez faits lors de visites précédentes, tels que votre langue ou votre région préférée, afin que vous n'ayez pas à reconfigurer vos paramètres à chaque fois.
• Cookies de politique : Ces petits fichiers sont utilisés pour enregistrer si vous avez reconnu et accepté certaines politiques, telles que cette Politique de confidentialité ou nos conditions d'utilisation.

Utilisation de vos données personnelles

L'objectif principal de la collecte de vos données est de fournir et d'améliorer le Service. En pratique, cela signifie que nous utilisons vos informations à plusieurs fins opérationnelles :

• Pour fournir, maintenir et surveiller la santé de notre Service.
• Pour gérer votre Compte, y compris votre inscription et votre accès continu.
• Pour remplir nos obligations en vertu de tout contrat entre vous et nous.
• Pour communiquer directement avec vous, en envoyant des mises à jour relatives au service, des alertes de sécurité ou des réponses à vos demandes par e-mail ou par d'autres moyens électroniques.
• Pour analyser les tendances et le comportement des utilisateurs, nous permettant d'améliorer la conception, les fonctionnalités et l'expérience utilisateur globale de notre plateforme.
• Pour gérer et résoudre efficacement vos demandes de support.
• Pour vous informer des offres spéciales ou d'autres services qui pourraient vous intéresser, si vous avez choisi de recevoir ces communications.

Partage de vos données personnelles

Votre confiance est primordiale, et nous ne vendons pas vos données personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans des situations spécifiques et contrôlées :

• Avec les prestataires de services : Nous pouvons confier vos données à des partenaires externes qui effectuent des tâches opérationnelles essentielles pour nous, telles que l'hébergement de données ou la surveillance de la sécurité. Ils sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne sont autorisés à les utiliser que pour les tâches spécifiques que nous leur avons assignées.
• Lors de transferts d'entreprise : Si Inwesthelm fait l'objet d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons avant que vos données ne soient transférées et soumises à une politique de confidentialité différente.
• Avec nos sociétés affiliées : Nous pouvons partager des informations au sein de notre groupe d'entreprises. Toute société affiliée avec laquelle nous partageons des données sera tenue de respecter cette Politique de confidentialité.
• Avec les partenaires commerciaux : Nous pourrions collaborer avec des partenaires de confiance pour vous proposer des produits ou services intégrés. Le partage d'informations dans ces cas sera clairement indiqué.
• Avec votre consentement explicite : À toute fin non couverte ci-dessus, nous ne partagerons vos Données personnelles qu'après avoir obtenu votre consentement clair et non ambigu.

Conservation de Vos données personnelles

Nous conserverons vos Données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique. Ensuite, elles seront supprimées ou anonymisées. La période de conservation est déterminée par des facteurs tels que la nécessité de nous conformer à nos obligations légales (par exemple, conserver les données de transaction à des fins fiscales), de résoudre des litiges et de faire respecter nos accords.

Transfert de vos données personnelles

Vos informations, y compris vos Données personnelles, sont traitées dans nos bureaux d'exploitation et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre État, province ou pays où les lois sur la protection des données peuvent différer. Votre consentement à cette Politique de confidentialité suivi de la soumission de ces informations représente votre accord pour ce transfert.

Supprimer vos données personnelles

Vous avez le droit de demander l'effacement des Données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez mettre à jour ou supprimer certaines de vos informations directement dans les paramètres de votre compte. Pour les données qui ne peuvent pas être gérées par vous-même, veuillez nous contacter pour demander leur suppression. Veuillez noter que certaines exigences légales ou opérationnelles légitimes peuvent nous obliger à conserver un ensemble limité d'informations, même après une demande de suppression.

Divulgation de vos données personnelles

Transactions commerciales

Comme mentionné, en cas de changement d'entreprise important tel qu'une fusion ou une vente d'actifs, vos Données personnelles peuvent faire partie des actifs transférés à la nouvelle entité.

Application de la loi

Dans des circonstances spécifiques, nous pouvons être légalement contraints de divulguer vos Données personnelles. Cela ne se produirait qu'en réponse à une demande valide des autorités publiques, telle qu'une ordonnance du tribunal ou une citation à comparaître d'une agence gouvernementale.

Autres exigences légales

Nous pouvons juger nécessaire de divulguer vos Données personnelles si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est requise pour :

• Se conformer à une obligation légale contraignante.
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de Inwesthelm.
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec le Service.
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public.
• Se prémunir contre la responsabilité légale.

Sécurité de Vos données personnelles

L'intégrité de vos informations est une priorité absolue. Nous employons une combinaison de contrôles de sécurité administratifs, techniques et physiques pour les protéger. Cependant, il est crucial de reconnaître qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est absolument infaillible. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre Service n'est pas destiné à être utilisé par toute personne âgée de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous vous rendez compte que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Si nous découvrons que nous avons involontairement collecté des Données personnelles d'un enfant de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens qui vous dirigent vers des sites Web externes qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de cette partie. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site ou service tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour" en haut. Il vous est conseillé de consulter cette page périodiquement pour tout changement.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

• Par e-mail : [email protected]